در ولکسینو، حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما از بالاترین اهمیت برخوردار است. این صفحه به شفافیت توضیح میدهد که ما چه اطلاعاتی را هنگام استفاده شما از فروشگاه جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای محافظت از آنها انجام میدهیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات ولکسینو، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود: اطلاعات هویتی و تماسی: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و آدرس پستی دقیق جهت ارسال سفارشات. اطلاعات تراکنشها: جزئیات مربوط به سبد خرید و تاریخچه سفارشات شما. (توجه داشته باشید که اطلاعات حساس بانکی شما مستقیماً در درگاههای امن بانکی وارد شده و در سرورهای ما ذخیره نمیشود). اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و صفحات بازدید شده در سایت، که به صورت خودکار برای ارزیابی و بهبود تجربه کاربری جمعآوری میگردد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات جمعآوریشده منحصراً برای اهداف زیر استفاده میکنیم: پردازش، بستهبندی و ارسال دقیق و بهموقع سفارشات. اطلاعرسانی درباره وضعیت خرید، پیگیری مرسوله و در صورت تمایل شما، ارسال خبرنامه و کدهای تخفیف. ارائه خدمات پشتیبانی سریع و پاسخگویی به سوالات. شناسایی و رفع خطاهای فنی و بهبود عملکرد وبسایت.
۳. حفاظت و امنیت دادهها
ولکسینو متعهد میشود که با استفاده از پروتکلهای امنیتی استاندارد، از دادههای شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا تغییر محافظت کند. اطلاعات شخصی شما نزد ما امانت است و تحت هیچ شرایطی به شرکتهای تبلیغاتی یا اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نخواهد شد.
۴. استفاده از کوکیها (Cookies)
فروشگاه ما برای ارائه خدمات روانتر از کوکیها استفاده میکند. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تا مواردی مانند اقلام موجود در سبد خرید شما را به خاطر بسپاریم و ترافیک کلی سایت را تحلیل کنیم. شما میتوانید در صورت تمایل، از طریق تنظیمات مرورگر خود از ذخیره کوکیها جلوگیری کنید.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات با شرکای معتمد
ما اطلاعات شما را تنها در مواقع کاملاً ضروری و صرفاً برای تکمیل فرآیند خرید، با شرکای مورد اعتماد خود به اشتراک میگذاریم. این موارد عبارتند از: شرکتهای پست، تیپاکس یا پیکهای ارسال مرسوله (برای تحویل سفارش به دست شما). ارائهدهندگان درگاههای پرداخت قانونی (برای اعتبارسنجی پرداخت).
۶. حقوق شما به عنوان کاربر
شما حق دارید در هر زمان با ورود به پنل کاربری خود در ولکسینو، به اطلاعات شخصیتان دسترسی داشته باشید و نسبت به ویرایش یا بهروزرسانی آنها اقدام کنید. همچنین در صورت تمایل به پاکسازی کامل اطلاعات یا حذف حساب کاربری، میتوانید درخواست خود را از طریق پشتیبانی ثبت نمایید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است با توجه به تغییرات قانونی یا ارتقای خدمات سایت، این سند در آینده بهروزرسانی شود. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر شما از وبسایت ولکسینو به منزله پذیرش این سیاستها است.
ارتباط با پشتیبانی در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش “تماس با ما” با تیم پشتیبانی ولکسینو در ارتباط باشید. تیم ما همواره آماده پاسخگویی به شماست.
جارو شارژی
دمپایی
عینک و اکسسوری
کمپرسور باد
کوهنوردی
مد و پوشاک
زنگ درب خانه
آرایشی بهداشتی